コラム

コーリング株式会社の佐々木陽一です。人材紹介を中心に、人材業界・HR業界における転職支援や採用支援に携わっています。

人材紹介会社でプレイヤーとして成果を追いかけ、その後はマネジメントやコンサルタント育成にも携わってきました。

その経験を振り返ると、

「もっとこうすれば良かった。」

と思う場面が数多くあります。

育成では、

「何を教えるか」

に意識が向きがちですが、

実際には、

育成する側の関わり方そのものが、相手の成長へ大きく影響すると感じています。

今回は、私自身の反省も含めて、育成する立場になってから気付いたことをご紹介します。

今回お伝えしたいこと

・育成する側と育成を受ける側では、見えている景色が違うこと

・熱意があるほど伝え過ぎてしまう理由

・育成の場で避けたいコミュニケーション

・育成設計で意識したいポイント

1．育成する側と、育成を受ける側では「見えている景色」が違う

育成する立場になると、

どうしても

「早く成長してほしい。」

「成果を出せるようになってほしい。」

という気持ちになります。

それは当然のことです。

組織の成果やチームの目標に責任を持つ立場だからです。

一方で、

育成を受ける側は、

「何が足りないのか。」

「どう改善すれば良いのか。」

その答えを探している状態です。

だからこそ、

育成する側が伝えたいことよりも、

相手が知りたいことから始める。

その視点が大切だと感じています。

2．熱意があるほど、「伝え過ぎる」

私自身も何度も経験しました。

ロールプレイングやケーススタディを行っていると、

「この話も伝えたい。」

「こちらのケースも知ってほしい。」

と思い、

予定していなかった内容まで話してしまうことがあります。

しかし、

振り返ると、

相手に残っているのは、

最初に伝えたかった内容だけ、

ということも少なくありません。

育成では、

情報量を増やすことよりも、

一つのテーマを理解し、実践できる状態をつくることの方が重要だと思っています。

3．「そもそも論」は、育成の場では逆効果になることがある

育成では、

「そもそも。」

という言葉から話を始めたくなることがあります。

もちろん、

背景や考え方を伝えることは大切です。

ただ、

育成を受ける側が知りたいのは、

「今、自分は何を改善すれば良いのか。」

ということです。

その段階で、

「そもそも。」

という話が長く続くと、

改善点よりも、

否定された印象だけが残ってしまうことがあります。

育成の場では、

評価することよりも、

次の一歩を明確にすることを意識したいと考えています。

4．終わりが見えない育成は、負担につながる

もう一つ大切だと感じているのは、

終了時間や期間を決めることです。

育成を受ける側から見ると、

研修やロールプレイングは、

知識や経験の差を実感する時間でもあります。

その状態が、

「いつ終わるか分からない。」

となると、

心理的な負担は大きくなります。

例えば、

「今日は30分だけ。」

「今月はこのテーマまで。」

そうした見通しがあるだけでも、

安心して取り組みやすくなります。

最後に

育成では、

教える内容だけでなく、

教え方そのものも重要です。

私自身、

マネジメントを経験する中で、

「もっと相手の立場から考えれば良かった。」

と思う場面が数多くありました。

だからこそ、

育成する側は、

知識や経験を伝えるだけではなく、

相手が安心して挑戦できる環境を整えることも、大切な役割だと考えています。

 

 

コーリング株式会社　佐々木陽一
人材紹介を中心に、人材業界（人材紹介・人材派遣・RPO・求人広告・プロシェアリングなど）や、
HR業界（HR Tech・Ed Tech・人事／組織コンサルティング・教育／人材開発など）における転職支援・採用支援に携わる。
人材紹介会社で約19年間、コンサルタント・マネジメント業務に従事した後、事業会社で中途採用・タレントアクイジションを担当。
現在はコーリング株式会社を経営し、人材業界・HR業界のキャリアと採用を支える相談相手として活動している。

 

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