コラム

コーリング株式会社の佐々木陽一です。人材紹介を中心に、人材業界・HR業界における転職支援や採用支援に携わっています。

人材紹介会社のマネジャーや育成担当の方から、

「もっと主体的に動いてほしい。」

「自主性を持って仕事へ取り組んでほしい。」

というお話を伺うことがあります。

もちろん、その考え方はとても大切です。

ただ、私自身の経験を振り返ると、

自主性を期待することと、自主性だけに任せることは違う。

そう感じています。

今回は、私自身の新卒時代の失敗も振り返りながら、このテーマについて考えてみたいと思います。

今回お伝えしたいこと

・自主性だけに期待した育成が難しい理由

・新入社員が動けなくなる背景

・意欲を下げない仕事の任せ方

・育成における「設計」の重要性

私自身、新卒1年目は思うような成果を出せませんでした

私は新卒で人材紹介会社へ入社しました。

当時は、仕事への意欲だけは誰にも負けないと思っていました。

しかし、1年目の年間売上は約225万円。

今振り返ると、決して胸を張れる数字ではありません。

当時は、新規法人営業として飛び込み営業を行う期間がありました。

ところが、私は飛び込み営業が苦手でした。

営業へ出るために会社を出ても、

最初に入るのは企業ではなく喫茶店。

正直に言えば、仕事から逃げていた時期もありました。

当然ながら、同期との差は広がっていきます。

それでも当時の私は、

「本気を出せばできる。」

そんな都合の良い言い訳を、自分自身へしていました。

成果が伸びたのは、自分一人の力ではありませんでした

2年目には年間売上がおよそ5,000万円まで伸びました。

ただ、

急に能力が上がったわけではありません。

上司

先輩

同僚

お客様

多くの方に支えていただいた結果でした。

そして今振り返ると、

育成について一つ強く感じることがあります。

「自主性」は大切。でも、それだけでは育たない

育成では、

・主体性を持ってほしい

・自分で考えて動いてほしい

という言葉をよく耳にします。

もちろん、その考え方自体には私も賛成です。

しかし、

人は苦手なことを、

「自主的に克服してください。」

と言われても、簡単には変われません。

一方で、

最初の一歩を踏み出せれば、

そこから大きく成長する方はたくさんいます。

つまり、

自主性を期待することと、行動を支援することは両立できると思っています。

「仕事を任せないこと」が意欲を下げることもある

もう一つ感じることがあります。

新人だから。

まだ経験が浅いから。

そう考えて、

仕事を十分に任せない状態が続くことがあります。

もちろん配慮は必要です。

ただ、

仕事がない状態が続くと、

「自分は期待されていないのではないか。」

「役に立てていないのではないか。」

そう感じる方も少なくありません。

意欲がある人ほど、

そのような状況に悩むことがあります。

意欲を維持するには、「仕事の設計」が重要

私は、

意欲は言葉だけでは維持できないと思っています。

もちろん、

声掛けやフィードバックは大切です。

しかし、それ以上に重要なのは、

どの仕事を、

どの順番で、

どのタイミングで任せるか。

という設計です。

最初から難易度の高い仕事だけを任せるのではなく、

小さくても成果を感じられる仕事を経験しながら、

徐々に仕事の幅を広げていく。

その積み重ねが、

主体的に動ける人材の育成につながるのではないでしょうか

最後に

育成では、

自主性を育てることは大切です。

ただ、

自主性だけへ期待してしまうと、

かえって動けない状態を生み出してしまうこともあります。

だからこそ、

私は、

「自主性を信じること」と「育成を設計すること」の両方が必要だと考えています。

仕事を任せる順番。

成功体験を積める機会。

適切なフィードバック。

こうした一つひとつの積み重ねが、結果として主体性につながっていくのではないでしょうか。

次回は、人材紹介コンサルタントの育成における具体的な業務場面を取り上げながら、育成設計についてもう少し掘り下げていきたいと思います。

 

コーリング株式会社　佐々木陽一
人材紹介を中心に、人材業界（人材紹介・人材派遣・RPO・求人広告・プロシェアリングなど）や、
HR業界（HR Tech・Ed Tech・人事／組織コンサルティング・教育／人材開発など）における転職支援・採用支援に携わる。
人材紹介会社で約19年間、コンサルタント・マネジメント業務に従事した後、事業会社で中途採用・タレントアクイジションを担当。
現在はコーリング株式会社を経営し、人材業界・HR業界のキャリアと採用を支える相談相手として活動している。

 

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