コラム

コーリング株式会社の佐々木陽一です。人材紹介を中心に、人材業界・HR業界における転職支援や採用支援に携わっています。

前回の記事では、人材紹介会社（エージェント）が候補者へどのような情報を伝え、その積み重ねが候補者の意思決定へ影響することについてお伝えしました。

今回は、その続きとして、

採用企業は、人材紹介会社とどのように関わることで、より良い協業につなげられるのか。

という視点から整理してみたいと思います。

今回お伝えしたいこと

・採用企業が主体的に動くことの重要性

・人材紹介会社が案件へ力を入れる背景

・日々のコミュニケーションが候補者体験へ与える影響

・企業と人材紹介会社が目指したい協業のあり方

人材紹介会社に「動いてもらう」前に、採用企業ができること

採用担当者の方から、

「人材紹介会社は企業のために動いてくれるものではないのでしょうか。」

というご質問をいただくことがあります。

もちろん、

企業と人材紹介会社は採用成功という共通の目標を持つパートナーです。

一方で、

人材紹介会社も、多くの求人を扱っています。

どの求人へ、どれだけ時間やエネルギーをかけるかは、日々判断しています。

だからこそ、

「紹介会社に動いてもらう」

という考え方だけではなく、

採用企業から主体的に関わることも大切だと考えています。

日々のやり取りから、企業の姿勢は伝わっている

例えば、

面接後のやり取り一つを見ても、

企業によって違いがあります。

例えば、

・面接結果を迅速に共有してくれる

・候補者へのフィードバックを丁寧に伝えてくれる

・候補者の志向や状況について相談してくれる

・日程調整を柔軟かつ迅速に進めてくれる

・最終面接やオファーを見据え、早い段階から相談してくれる

一方で、

・面接結果の連絡まで時間がかかる

・合否だけで理由や背景が分からない

・人材紹介会社から問い合わせるまで状況が分からない

というケースもあります。

もちろん、

企業にはそれぞれ事情があります。

ただ、

人材紹介会社は、こうした日々のやり取りを通じて、

採用活動への姿勢や優先度を感じ取っています。

人材紹介会社は、「企業の姿勢」も候補者へ伝えている

人材紹介会社は、

求人情報を伝えるだけではありません。

候補者と日々コミュニケーションを取りながら、

企業の採用活動全体を見ています。

例えば、

候補者へ、

「本日も企業から状況確認のご連絡をいただいています。」

「候補者のことを非常に気に掛けていらっしゃいました。」

とお伝えすることがあります。

一方で、

「現時点では新しい情報はありません。」

としかお伝えできない場面もあります。

もちろん、

こうした言葉だけで候補者が意思決定するわけではありません。

しかし、

企業から伝わる熱意や誠実さは、

選考期間中の安心感や信頼感につながることがあります。

協業とは、「お互いが主体的に動くこと」

人材紹介会社へ、

「もっと候補者を紹介してほしい。」

「もっと動いてほしい。」

そう考えることは自然なことです。

一方で、

人材紹介会社も、

「この企業のために力になりたい。」

と感じる企業があります。

それは、

企業側が積極的に情報共有を行い、

候補者について一緒に考え、

採用成功へ向けて主体的に動いている企業です。

企業と人材紹介会社、

どちらか一方だけが努力するのではなく、

双方が同じ方向を向いて採用活動を進めること。

それが、協業の本質ではないでしょうか。

最後に

人材紹介会社との協業は、

求人を依頼し、

候補者を紹介してもらうだけの関係ではありません。

企業と人材紹介会社が、

候補者の状況を共有し、

採用活動を一緒に改善しながら進めることで、

候補者体験も変わってきます。

私自身、

人材紹介会社として多くの企業とご一緒してきましたが、

採用が継続的にうまくいく企業ほど、

人材紹介会社とのコミュニケーションを大切にしています。

採用企業と人材紹介会社は、

発注者と受注者という関係ではなく、

採用成功という共通の目標を持つパートナーです。

その視点を持つことが、より良い協業、そしてより良い採用体験につながるのではないでしょうか。

 

コーリング株式会社　佐々木陽一
人材紹介を中心に、人材業界（人材紹介・人材派遣・RPO・求人広告・プロシェアリングなど）や、
HR業界（HR Tech・Ed Tech・人事／組織コンサルティング・教育／人材開発など）における転職支援・採用支援に携わる。
人材紹介会社で約19年間、コンサルタント・マネジメント業務に従事した後、事業会社で中途採用・タレントアクイジションを担当。
現在はコーリング株式会社を経営し、人材業界・HR業界のキャリアと採用を支える相談相手として活動している。

 

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