書類推薦で「×か△か」「△か○か」と迷ったとき。まず確認すること

コーリング株式会社の佐々木陽一です。人材紹介を中心に、人材業界・HR業界における転職支援や採用支援に携わっています。
人材紹介会社で候補者を企業へ推薦する際や、企業の人事採用担当として募集部門へ書類選考を依頼する際、
「この候補者は、このポジションに本当に合っているだろうか。」
と判断に迷うことはありませんか。
例えば、
「×か△か」
「△か○か」
と評価に迷う場面です。
こうした場面では、判断を先送りしてしまうことがあります。
しかし、その迷いが書類の滞留につながると、採用リードタイムが延びるだけでなく、候補者体験や採用機会にも影響することがあります。
今回は、私自身が人材紹介会社と事業会社人事の双方を経験する中で、大切だと感じている考え方をご紹介します。
今回の記事でお伝えしたいこと
・書類推薦や書類選考で判断に迷う理由
・書類を滞留させないための考え方
・候補者本人へ確認することの価値
・推薦精度と選考スピードを高めるコミュニケーション
判断に迷うこと自体は自然なこと
人材紹介会社でも企業人事でも、
「判断に迷う」
ことは決して珍しくありません。
特に、
・経験が一部合致している
・業界経験はあるが職種経験が浅い
・募集要件をすべて満たしてはいない
といったケースでは、
「推薦するべきか」
「募集部門へ回すべきか」
迷うことがあります。
問題なのは、
迷うことではなく、
迷った結果、書類が止まってしまうことです。
特に分業型の人材紹介会社では、
CAからRAへ
RAから企業へ
という流れの中で、判断待ちによる滞留が起こることもあります。
私がまず確認したいのは、「本人はどう考えているか」
そんなとき、私がまず確認したいのは、
応募者本人が、この求人をどのように捉えているか
です。
例えば、
「今回の仕事内容に対して、ご自身ではどのような経験が活かせるとお考えですか。」
あるいは、
「今回のポジションで、特に強みとして活かせそうな経験があれば教えてください。」
このように聞いてみます。
職務経歴書だけでは伝わらない、
本人の考え
仕事への理解
応募理由
が見えてくることがあります。
人事採用担当も、エージェントへ確認してみる
これは企業の採用担当にも当てはまります。
エージェントから推薦があった際、
「応募者の方ご自身は、どのような経験が活かせるとお話しされていますか。」
と確認してみるのも一つの方法です。
推薦理由を、
エージェントの解釈だけではなく、
応募者本人の言葉として確認できることで、
募集部門へ説明する際の材料にもなります。
「本人の言葉」が判断を後押ししてくれる
もちろん、
エージェントも採用担当も職務経歴書は読み込みます。
しかし、
例えば文系出身者の方が専門性の高い技術職の採用を担当する場合など、
募集部門と同じレベルで仕事内容を理解することは簡単ではありません。
だからこそ、
「×か△か」
「△か○か」
あるいは、
「○か◎か」
と迷う場面は自然に生まれます。
そんなときこそ、
本人に聞く。
それが、一番早く、そして納得感のある判断につながることがあります。
最後に
推薦する側も、
選考する側も、
最終的に判断したいのは、
「この方が、この仕事で活躍できそうか」
ということです。
その判断材料は、職務経歴書だけでは十分ではありません。
応募者本人が、
「なぜ応募したいのか」
「どの経験が活かせると思っているのか」
という言葉が加わることで、推薦にも選考にも納得感が生まれます。
私自身、人材紹介会社と企業人事の双方を経験してきましたが、
判断に迷ったときほど、「本人の言葉」が背中を押してくれる場面を何度も見てきました。
書類だけで判断するのではなく、応募者本人の考えも含めて対話すること。
それが、推薦精度を高め、採用活動をより前向きに進める一つの方法ではないでしょうか。
コーリング株式会社 佐々木陽一
人材紹介を中心に、人材業界(人材紹介・人材派遣・RPO・求人広告・プロシェアリングなど)や、
HR業界(HR Tech・Ed Tech・人事/組織コンサルティング・教育/人材開発など)における転職支援・採用支援に携わる。
人材紹介会社で約19年間、コンサルタント・マネジメント業務に従事した後、事業会社で中途採用・タレントアクイジションを担当。
現在はコーリング株式会社を経営し、人材業界・HR業界のキャリアと採用を支える相談相手として活動している。
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