コラム

コーリング株式会社の佐々木陽一です。人材紹介を中心に、人材業界・HR業界における転職支援や採用支援に携わっています。

今回は、人材紹介会社の方からよくいただく質問の一つ、

「採用意欲の高いポジションはありますか？」

について考えてみたいと思います。

もちろん、この質問自体が悪いということではありません。

ただ、人事・採用担当者の立場からすると、もう少し答えやすい聞き方があるのではないかと感じています。

人材紹介会社の方、企業の採用担当者にとっても、お互いのコミュニケーションを見直すきっかけになれば幸いです。

今回お伝えしたいこと

・「採用意欲の高いポジションはありますか？」という質問が答えにくい理由
・採用担当者が回答しやすい質問の仕方
・人材紹介会社と採用担当者が、より良い関係を築くためのコミュニケーションの考え方

「採用意欲の高いポジションはありますか？」と聞かれることがあります

企業の採用担当をしていると、人材紹介会社の方から、

「採用意欲の高いポジションはありますか？」

という質問をいただくことがあります。

私も人材紹介会社と事業会社の両方を経験しているため、この質問の意図はよく分かります。

「優先度の高い求人を把握し、そこへ候補者をご紹介したい。」

そのような気持ちからの質問だと思います。

人事・採用担当者の立場では、少し答えに迷うことがあります

一方で、採用担当者としては、
この質問に対して、すぐに答えが出ないことがあります。

理由はシンプルです。
募集している求人は、基本的にすべて採用したいポジションだからです。

リクルーター、TA（タレントアクイジション）、採用担当者は、
募集している求人を一つひとつ採用することが役割です。

そのため、「採用意欲の高低」というよりも、

「どのポジションも採用したい」

というのが本音ではないでしょうか。

また、応募が少ないポジションほど、

「どうすれば応募が増えるか」
「どのような人材へアプローチできるか」

という会話が社内で行われていることも少なくありません。

次のような質問はいかがでしょうか。

例えば、

・「このポジションの選考状況はいかがでしょうか。」

・「募集部門の方からは、最近どのようなお話が出ていますか。」

・「採用担当の●●様としては、現在どのような点について募集部門とコミュニケーションを図りたいとお考えですか。」
（募集要件の見直しや緩和を検討したい）
（ 候補者の市況感や転職マーケットの情報を伝えたい）
（ まずは書類選考数を増やしたい）

こうした背景まで理解や状況・立場の共感ができると、
人材紹介会社としてご支援できることも増え、価値提供につながると考えています。

大切なのは「採用意欲」ではなく「採用活動」を理解すること

人材紹介会社と企業は、
採用決定というゴールは同じです。

だからこそ、

「採用意欲」

を聞くことよりも、
一つひとつの求人について会話を深めていく方が、お互いにとって有意義なコミュニケーションにつながるのではないでしょうか。

相手が答えやすい質問を意識すること。
相手の立場や役割を理解した上で会話すること。

その積み重ねが、信頼関係につながり、結果として採用成功にもつながっていくのではないでしょうか。

 

コーリング株式会社　佐々木陽一
人材紹介を中心に、人材業界（人材紹介・人材派遣・RPO・求人広告・プロシェアリングなど）や、
HR業界（HR Tech・Ed Tech・人事／組織コンサルティング・教育／人材開発など）における転職支援・採用支援に携わる。
人材紹介会社で約19年間、コンサルタント・マネジメント業務に従事した後、事業会社で中途採用・タレントアクイジションを担当。
現在はコーリング株式会社を経営し、人材業界・HR業界のキャリアと採用を支える相談相手として活動している。

 

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