コラム

コーリング株式会社の佐々木陽一です。人材紹介を中心に、人材業界・HR業界における転職支援や採用支援に携わっています。

ある採用担当者の方から、このような質問をいただきました。

「人材紹介会社・エージェントにとって、されると少し気持ちが離れてしまうことはありますか？」

背景には、

「採用成功にはエージェントとの協力が欠かせない。そのため、エージェントの立場や心理も理解しておきたい。」

という考えがありました。

顧客である採用企業に対して、人材紹介会社が率直に伝えにくいこともあります。

その前提でお伝えしたのが、

「求人票が何度も変更されることは、エージェントにとって負担になる場合があります。」

ということです。

求人票の変更は推薦数にも影響する

求人票が変更されると、人材紹介会社ではさまざまな対応が発生します。

例えば、

・求人情報の修正

・スカウト文面の修正

・候補者選定の見直し

特にスカウトを積極的に行っているエージェントほど、求人内容の変更に伴う作業は少なくありません。

また、求人要件が頻繁に変わると、

「今回はどのような人材を求めているのだろう。」

という状態になり、人選の軸も定めにくくなります。

すべての変更が悪いわけではない

もちろん、求人票の変更そのものを否定したいわけではありません。

例えば、

・選考状況を踏まえて必須要件を見直す

・歓迎要件を整理する

・採用ターゲットを明確にする

こうした変更は、むしろ人材紹介会社にとっても歓迎されることが多いでしょう。

紹介すべき人物像が明確になり、人選しやすくなるためです。

一方で、

・タイトルを何度も変える

・応募を増やす目的だけで求人名を変更する

・同じ求人IDのまま募集内容を大きく変更する
（例：経営企画の求人が、M&Aや管理会計中心の求人へ変わる）

といったケースでは、エージェント側の負担は大きくなります。

エージェントも求人の優先順位を決めている

採用管理システム（ATS）の普及により、求人票の更新や共有は以前より容易になりました。

一方で、システムから通知が届いたすべての求人に対して、人材紹介会社が同じ優先順位で対応しているわけではありません。

エージェントは日々、多くの求人の中から、

「どの求人に優先的に取り組むか」

を判断しています。

その判断基準は、採用意欲や求人内容だけではありません。

紹介のしやすさ、要件の一貫性、これまでのやり取りなど、企業との仕事のしやすさも少なからず影響します。

だからこそ、求人票の変更が必要な場合でも、その目的や背景を人材紹介会社へ共有することは、長期的な協業関係や採用成果につながるのではないでしょうか。

 

コーリング株式会社　佐々木陽一
人材紹介を中心に、人材業界（人材紹介・人材派遣・RPO・求人広告・プロシェアリングなど）や、
HR業界（HR Tech・Ed Tech・人事／組織コンサルティング・教育／人材開発など）における転職支援・採用支援に携わる。
人材紹介会社で約19年間、コンサルタント・マネジメント業務に従事した後、事業会社で中途採用・タレントアクイジションを担当。
現在はコーリング株式会社を経営し、人材業界・HR業界のキャリアと採用を支える相談相手として活動している。

 

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